网易严选CEO柳晓刚回信粉丝:要打造深入人心的国民品牌


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近日,网易选择微博上的粉丝王晨致函首席执行官刘晓刚,并告诉他接近选举的过程。他还就网易严格挑选的发展提出了自己的想法和建议。 9日,刘晓刚通过严格挑选官方微博回复了粉丝。

在信中,他向粉丝表示感谢,并表示严格选择的初始重点和业务目标不会改变。他写道,严格选择的最初焦点非常简单,就是说,“让生活变得不那么美好”。 “严格的商业目标是成为每个用户都喜欢和信任的通用品牌。所有产品都不能匆忙,他们必须保持用户对选择质量的信任。”

与此同时,刘晓刚在信中也表示,严格挑选将通过“90分级”商品体系为用户带来更多优质商品和服务,加强供应链合作和物流服务,力争成为一个有深厚根基的国民。牌。

以下是原始回复:

亲爱的,精心挑选的粉丝王晨,

我仔细阅读了你的来信,我对你对严格选举的想法和建议感到非常感动。谢谢你,没有你的爱和后续行动,目前没有网易选择。

严格选择的初衷是非常简单,就是说,“让生活变得不那么美好”。 2015年,当我们的员工在国外时,我们发现在中国生产的高品质手提箱在国外上市,并以高价出售给中国人。在这种情况下,为什么我们不联系制造商并直接向中国消费者提供高质量和低价格的产品?所以,在2016年,我们选择了网易。

我记得当我上线时,有人问我的业务目标是什么。我的回答是:成为每个用户都喜欢和信任的通用品牌。我经常和团队中的小伙伴交谈,给用户,就是给自己和家人,所有的商品都不能着急,抛开价格,销售,营销,保持用户对质量的信任选择。例如,我们每天使用的毛巾必须严格控制十几道工序。你把它们拿在手里。经过反复修改,您可以反复证明。我很高兴。在你的来信中,我感受到你对严格选举态度的认可。我们将继续这样做。

三年过去了,严格的选择从无到有,我也得到了很多爱你如此认真的粉丝。但做电子商务和品牌推广不会一帆风顺。有人说我们走得太快了。有人说我们走的太慢了。您还在信中提到了一些问题,我们经常会反思自己如何在规模,供应链和服务之间找到平衡点。现在,我们已经在研究这三个方面:

质量要高一些。我们实施“所有产品的90分等级”。换句话说,我们希望使用户对每种产品的优惠率达到90%以上。用户的评估可以最好地反映产品是投入还是粗制滥造。最好的产品可以在严格的选择中找到。

供应链需要更强大。我们与全球500家优质制造商建立了稳定的合作伙伴关系。在过去的三年里,我们参观了福建的老茶厂,浙江的传统丝绸生产区,山东的优质纺织工业带,日本最高端的香炉厂,新西兰的生态羊毛生产区等。未来,我们将也加深了与供应商的合作。协作以提高整个供应链的效率,保证质量并降低成本。我们希望世界质量的选择能带给您更多的惊喜。

服务范围更广泛,更快捷。 2018年,快递员将经过精心挑选的商品带到了经过零下30度的漠河,穿过难以进入的西北戈壁,到达了香港的维多利亚港,以及西藏的最后一个公路城市 - 西藏墨脱。只要中国有道路,就可以通过严格的选择来达成。我们还需要将仓库中的生产时间延长到30分钟以内,改善海外物流,使选定的商品和服务更快更直接。

我希望我们的努力可以让你选择最熟悉的生活,让你和其他热爱优质生活的人,不必为商品购物,不必等待长时间发货,也不必回东拉。您所需要的只是享受严格选择的品质,让您高枕无忧,让您高枕无忧。

写在这里,我认为有人建议严格选择平台,放弃这么沉重的自雇模式,将有更好的商业投入产出比和利润率回报。但我认为赚钱是所有业务逻辑的终结,但它不应该是起点。我们相信自营品牌可以更好地为您提供稳定的高品质产品。我希望与团队一起努力,严格挑选一个深深植根于人们心中的民族品牌。未来三年,五年,十年的严格挑选也希望与您见证。

我很高兴和你说话。我相信有很多像你这样的朋友。有些话想告诉我们。将来,如果您对严格的选举有任何好的想法,您可以随时给我发电子邮件。我的电子邮件地址是:。

祝你工作顺利,生活愉快!