自制剧不给力,Netflix 第二季度流失了 13 万美国用户


  爱范儿2天前我要分享

  Netflix 最新的财报让投资者大跌眼镜,在竞争对手磨刀霍霍之际,这家美国流媒体领域的标杆竟然开始出现用户流失。

  2019 年第二季度,Netflix 全球新增订阅用户 270 万,仅为上一季财报指引(500 万)的一半,并且增长主要来自海外市场(283 万),在最大的市场美国,Netflix 流失了约 13 万订阅用户,这是 8 年来首次出现用户数量下滑,即使 49.2 亿美元的营收与华尔街预期一致,也无法阻止其股价盘后下跌超过 12%。

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  Netflix 将用户数下滑归咎于当季内容不给力,导致新增订阅用户少于取消订阅的用户。相比于走少而精路线的 HBO,Netflix 在自制剧上更喜欢广撒网,也诞生过《纸牌屋》、《毒枭》、《黑镜》等口碑与热度俱佳的爆款,然而,「Netflix 的电视剧没那么好看了」是近来不少用户的共识,今年第二季度,连之前口碑载道的《黑镜》观众都不再买账,其他剧目也没能扛起大旗,平均质量尚可但缺少佳作是 Netflix 在内容方面所面临的困境,不知道第三季度被寄予厚望的《怪奇物语》和《女子监狱》能否力挽狂澜。

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  ▲《怪奇物语》剧照

  价格的上涨也在一定程度上影响了用户的增长。今年 1 月份,Netflix 上调了美国地区的定价,价格最低的基础套餐由原来的 7.99 美元月上涨 8.99 美元月,最受用户欢迎的「标准」套餐涨幅最高,每月的价格由原来的 10.99 美元上涨至 12.99 美元,Netflix 在英国、西班牙、法国、爱尔兰和德国的收费也有所上涨。

  「未及预期是在所有区域发生的情况,但在价格上涨的地区表现得更加明显。」Netflix 坦言。

  接下来随着传统媒体巨头入场,Netflix 面临的竞争将更加激烈。迪士尼的 Disney Plus 和苹果的 Apple TV Plus 都将于今年秋季亮相,华纳媒体和 NBC 环球也将于 2020 年推出流媒体服务,这也意味着 Netflix 将失去大量来自上述巨头授权的节目,如华纳媒体的《老友记》、NBC 环球的《办公室》、迪士尼系列电影等,这对 Netflix 来说又是一个挑战,Wedbush Securities 数据显示,华纳媒体、NBC 环球、迪士尼福克斯和华纳兄弟授权的内容占据 Netflix 用户 60%-65% 的观看时间,「目前尚不清楚 Netflix 能否有足够质量和数量的内容取代,从而留住现有用户的忠诚。」分析师 Michael Pachter 表示。

  Netflix 对于失去版权一事表示乐观,认为这将释放预算,让他们有更多的资金投入到原创内容中。

  对于此前盛传的广告业务,Netflix 在给投资者的信中强调他们现在或将来都没有销售广告的计划。

  题图来自:Ars Technica

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